Regulamin Sklepu

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO HOUSE OF BLOOM
obowiązujący od dnia 23 września 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego House of Bloom, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy Towarów, odstępowania od umów, składania reklamacji oraz korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną.
Sklep internetowy House of Bloom, dostępny pod adresem houseofbloom.pl, prowadzony jest przez: The Bloom Sp. z o.o., ul. Gen. Antoniego Madalińskiego 1A, 50-443 Wrocław, Polska, KRS: 0001034433, NIP: 8992959654, REGON: 525236897, dalej jako „Sprzedawca”.
Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest:
a) pocztą elektroniczną: sklep@thebloomwroclaw.com,
b) telefonicznie: 577 447 776,
c) korespondencyjnie: The Bloom Sp. z o.o., ul. Gen. Antoniego Madalińskiego 1A, 50-443 Wrocław.
Regulamin jest udostępniany Klientowi nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie.
Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem, niniejszym Regulaminem oraz dobrymi obyczajami.
Do korzystania ze Sklepu niezbędne są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz, w przypadku funkcji wymagających komunikacji z Klientem, aktywny adres poczty elektronicznej.

§ 2. Definicje
Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

Sprzedawca: The Bloom Sp. z o.o.
Sklep: sklep internetowy House of Bloom działający pod adresem houseofbloom.pl.
Klient: osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu lub zawierająca ze Sprzedawcą umowę.
Konsument: osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach Konsumenta: osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej.
Towar: rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Sklepie, w szczególności kosmetyk, dermokosmetyk, suplement diety, produkt do pielęgnacji, akcesorium lub zestaw produktów.
Zamówienie: oświadczenie Klienta składane za pośrednictwem Sklepu, zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży.
Umowa sprzedaży: umowa sprzedaży Towaru zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą na odległość.
Cena: wartość Towaru wyrażona w złotych polskich (PLN), zawierająca podatki wymagane przepisami prawa.
Dzień roboczy: dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.

§ 3. Informacje o Towarach i cenach

Informacje dotyczące Towarów zamieszczone w Sklepie, w szczególności ich opisy, skład, właściwości, przeznaczenie, sposób stosowania, zdjęcia oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
Ceny Towarów prezentowane w Sklepie podawane są w złotych polskich i zawierają podatki wymagane przepisami prawa.
Koszt dostawy nie jest wliczony w Cenę Towaru, chyba że przy danym Towarze, Zamówieniu lub promocji wskazano inaczej.
Całkowita cena Zamówienia, obejmująca Cenę Towarów oraz ewentualne koszty dostawy i inne należności, jest przedstawiana Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
W przypadku informowania o obniżeniu ceny Towaru Sprzedawca podaje, zgodnie z obowiązującymi przepisami, również informację o najniższej cenie tego Towaru obowiązującej w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, a w przypadkach przewidzianych prawem inną właściwą cenę referencyjną.
Sprzedawca może zmieniać ceny Towarów, prowadzić akcje promocyjne, udzielać rabatów oraz wprowadzać i odwoływać promocje. Zmiany nie wpływają na Zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.
Zdjęcia Towarów mają na celu możliwie wierne przedstawienie produktów. Ze względu m.in. na ustawienia ekranu Klienta kolory mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistych.
W przypadku zmiany opakowania produktu przez producenta Klient może otrzymać produkt w innym opakowaniu niż przedstawione na zdjęciu, pod warunkiem że jest to ten sam produkt, a zmiana opakowania nie wpływa na jego właściwości.
Informacje zamieszczone w Sklepie dotyczące kosmetyków i suplementów diety mają charakter informacyjny i nie zastępują indywidualnej porady lekarskiej ani diagnozy medycznej.
Suplementy diety nie mogą być stosowane jako substytut zróżnicowanej diety. Klient powinien stosować Towary zgodnie z informacjami producenta umieszczonymi na produkcie lub jego opakowaniu.

§ 4. Składanie Zamówień i zawarcie umowy

Zamówienia można składać przez Sklep 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, z zastrzeżeniem przerw technicznych.
Złożenie Zamówienia nie wymaga założenia Konta Klienta, chyba że dla konkretnej funkcjonalności Sklepu wyraźnie wskazano inaczej.
W celu złożenia Zamówienia Klient:
a) wybiera Towar lub Towary i dodaje je do koszyka,
b) przechodzi do realizacji Zamówienia,
c) podaje dane niezbędne do realizacji Zamówienia,
d) wybiera sposób dostawy,
e) wybiera sposób płatności,
f) zapoznaje się z podsumowaniem Zamówienia,
g) akceptuje wymagane dokumenty i oświadczenia,
h) składa Zamówienie za pomocą przycisku jednoznacznie wskazującego obowiązek zapłaty.
Przed złożeniem Zamówienia Klient ma możliwość sprawdzenia i poprawienia wprowadzonych danych.
Złożenie Zamówienia wiąże się z obowiązkiem zapłaty.
Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca przesyła na adres e-mail Klienta potwierdzenie jego otrzymania.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia Zamówienia do realizacji, chyba że z informacji przekazanej podczas procesu zakupowego jednoznacznie wynika inny moment zawarcia umowy.
Potwierdzenie Zamówienia zawiera najważniejsze informacje dotyczące Zamówienia.
Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w przypadku konieczności wyjaśnienia danych dotyczących Zamówienia.
W przypadku braku możliwości realizacji Zamówienia, w szczególności z powodu błędu magazynowego lub braku Towaru, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta. Jeżeli Klient dokonał już płatności, odpowiednia kwota zostanie mu zwrócona.
Sprzedawca nie jest zobowiązany do realizacji Zamówienia, jeżeli jego wykonanie jest niemożliwe z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, przy czym nie ogranicza to praw Klienta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 5. Konto Klienta i usługi elektroniczne

Sprzedawca może umożliwiać Klientowi utworzenie Konta w Sklepie.
Założenie i korzystanie z Konta jest bezpłatne.
Klient zobowiązany jest podawać prawdziwe i aktualne dane oraz chronić dane umożliwiające dostęp do Konta przed osobami nieuprawnionymi.
Klient może w każdym czasie zrezygnować z Konta i zażądać jego usunięcia, z zastrzeżeniem danych, które Sprzedawca ma obowiązek lub uzasadnioną podstawę przechowywać zgodnie z przepisami prawa.
Za pośrednictwem Sklepu Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną w szczególności usługi umożliwiające:
a) przeglądanie zawartości Sklepu,
b) korzystanie z koszyka,
c) składanie Zamówień,
d) prowadzenie Konta, jeżeli funkcjonalność ta jest dostępna,
e) korzystanie z formularzy kontaktowych i innych funkcjonalności udostępnionych w Sklepie.
Zakazane jest przekazywanie za pośrednictwem Sklepu treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich lub mogących zakłócić prawidłowe działanie Sklepu.
Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną można przesyłać na adres sklep@thebloomwroclaw.com.

§ 6. Płatności

Dostępne sposoby płatności są każdorazowo prezentowane Klientowi podczas składania Zamówienia.
W zależności od aktualnej konfiguracji Sklepu mogą być dostępne w szczególności płatności elektroniczne, BLIK, płatności kartą, płatności odroczone oraz inne metody udostępnione przez operatorów płatności.
Jeżeli Sklep umożliwia płatność przelewem tradycyjnym, dane do przelewu są przekazywane Klientowi podczas składania Zamówienia lub w potwierdzeniu Zamówienia.
Obsługa niektórych płatności może być realizowana przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych. Korzystanie z określonego sposobu płatności może wymagać zaakceptowania warunków danego operatora.
W przypadku płatności odroczonych, w tym Klarna lub podobnych usług, decyzja dotycząca możliwości skorzystania z finansowania oraz warunki płatności są ustalane przez właściwego dostawcę tej usługi.
W przypadku niepowodzenia płatności Sprzedawca może umożliwić Klientowi ponowienie płatności albo wybór innej dostępnej metody.
Jeżeli Zamówienie wymaga przedpłaty i płatność nie zostanie dokonana w terminie wskazanym przez system płatności lub Sprzedawcę, Zamówienie może zostać anulowane po bezskutecznym upływie terminu na dokonanie płatności, jeżeli z okoliczności wynika, że Klient nie zamierza go opłacić.

§ 7. Dostawa i realizacja Zamówienia

Dostępne sposoby dostawy, przewoźnicy, koszty oraz przewidywane terminy dostawy są prezentowane Klientowi podczas składania Zamówienia.
Sprzedawca korzysta w szczególności z usług firm kurierskich oraz operatorów automatów paczkowych dostępnych w Sklepie.
Sklep oferuje bezpłatną dostawę dla Zamówień spełniających próg wartości wskazany w Sklepie. Na dzień wejścia w życie niniejszego Regulaminu próg bezpłatnej dostawy wynosi 200 zł, chyba że warunki danej promocji stanowią inaczej.
Informacje o przewidywanym czasie wysyłki znajdujące się przy Towarze lub w Sklepie mają charakter informacyjny. Jeżeli przy Towarze wskazano indywidualny czas realizacji, zastosowanie ma termin wskazany dla tego Towaru.
W przypadku Zamówienia obejmującego Towary o różnych terminach realizacji Zamówienie może zostać wysłane po skompletowaniu wszystkich Towarów, chyba że Sprzedawca zdecyduje o wysyłce częściowej.
Sprzedawca realizuje dostawy na obszarze wskazanym podczas procesu składania Zamówienia.
Klient zobowiązany jest podać prawidłowe i kompletne dane dostawy.
Jeżeli przesyłka nie może zostać doręczona z powodu podania przez Klienta nieprawidłowych danych lub nieodebrania przesyłki, Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu ustalenia ponownej dostawy. Nie ogranicza to uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów prawa.
W przypadku Konsumenta ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Konsumenta z chwilą objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, z wyjątkami wynikającymi z obowiązujących przepisów.
W przypadku zauważenia uszkodzenia przesyłki zaleca się udokumentowanie jej stanu, np. zdjęciami, i możliwie szybki kontakt ze Sprzedawcą. Brak takiej dokumentacji nie pozbawia Konsumenta ustawowych praw związanych z niezgodnością Towaru z umową.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta, w zakresie w jakim przepisy przyznają mu takie uprawnienie, może odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni.
W przypadku umowy sprzedaży pojedynczego Towaru termin rozpoczyna się od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
Jeżeli jedno Zamówienie obejmuje wiele Towarów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach, termin rozpoczyna się od objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub części.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę o decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia.
Oświadczenie można przesłać w szczególności:
a) pocztą elektroniczną na adres sklep@thebloomwroclaw.com,
b) pisemnie na adres: The Bloom Sp. z o.o., ul. Gen. Antoniego Madalińskiego 1A, 50-443 Wrocław.
Konsument może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy dostępnego w Sklepie: https://cdn.shopify.com/s/files/1/0931/9173/3630/files/odstapienie.pdf?v=1760018188, jednak nie jest to obowiązkowe.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Konsument powinien zwrócić Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od umowy.
Towar należy odesłać na adres: The Bloom Sp. z o.o., ul. Gen. Antoniego Madalińskiego 1A, 50-443 Wrocław. Zwrot można nadać również za pośrednictwem serwisu Szybkie Zwroty: https://szybkiezwroty.pl/pl/houseofbloom (koszt nadania: 12,99 zł).
Konsument ponosi bezpośredni koszt zwrotu Towaru, chyba że Sprzedawca zgodził się ponieść ten koszt lub z obowiązujących przepisów wynika inaczej.
W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwróci Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności dotyczące umowy, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia Towaru oferowanego przez Sprzedawcę.
Jeżeli Konsument wybrał sposób dostawy droższy niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów wynikających z tego wyboru.
Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób, który nie wiąże się dla niego z dodatkowymi kosztami.
Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

§ 9. Wyłączenia prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa.
W szczególności prawo odstąpienia może nie przysługiwać w odniesieniu do umowy, której przedmiotem jest Towar:
a) nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
b) ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia,
c) dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
d) który po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostaje nierozłącznie połączony z innymi rzeczami.
Sam fakt otwarcia zewnętrznego opakowania przesyłki nie powoduje utraty prawa odstąpienia.
W przypadku kosmetyków, produktów higienicznych lub innych Towarów zabezpieczonych plombą, folią ochronną, membraną lub innym zapieczętowaniem ze względów higienicznych albo ochrony zdrowia, usunięcie takiego zabezpieczenia może skutkować utratą prawa odstąpienia, jeżeli spełnione są przesłanki określone w przepisach prawa.
Niniejszy paragraf nie ogranicza prawa do reklamacji Towaru niezgodnego z umową.

§ 10. Reklamacje i zgodność Towaru z umową

Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta odpowiedzialność za zgodność Towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
Towar jest zgodny z umową, jeżeli zgodne z umową pozostają w szczególności jego opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność, funkcjonalność oraz inne właściwości wymagane przepisami.
W przypadku stwierdzenia niezgodności Towaru z umową Konsument może złożyć reklamację.
Reklamację można złożyć:
a) pocztą elektroniczną: sklep@thebloomwroclaw.com,
b) pisemnie: The Bloom Sp. z o.o., ul. Gen. Antoniego Madalińskiego 1A, 50-443 Wrocław.
Dla usprawnienia rozpatrzenia reklamacji zaleca się podanie: imienia i nazwiska, numeru Zamówienia, danych umożliwiających identyfikację Towaru, opisu stwierdzonej niezgodności, daty jej stwierdzenia (jeżeli jest znana), żądania Konsumenta oraz danych kontaktowych.
Dołączenie zdjęć Towaru może usprawnić rozpatrzenie reklamacji, ale nie jest warunkiem jej skutecznego złożenia.
Brak paragonu fiskalnego nie pozbawia Konsumenta możliwości złożenia reklamacji, jeżeli zakup może zostać wykazany w inny sposób.
Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Konsument może żądać jego naprawy lub wymiany.
Sprzedawca może dokonać wymiany zamiast naprawy albo naprawy zamiast wymiany, jeżeli sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwy albo wymagałby nadmiernych kosztów w porównaniu z drugim sposobem, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe albo wymagałyby nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności z umową na zasadach określonych prawem.
W przypadkach określonych przepisami Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, w szczególności gdy:
a) Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z umową,
b) Sprzedawca nie doprowadził Towaru do zgodności z umową,
c) brak zgodności występuje nadal mimo próby jego usunięcia,
d) brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez wcześniejszego żądania naprawy lub wymiany,
e) z okoliczności wynika, że Sprzedawca nie doprowadzi Towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności.
Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności Towaru z umową jest nieistotny.
Koszty związane z naprawą lub wymianą Towaru niezgodnego z umową, w tym w szczególności koszty przesyłki, ponosi Sprzedawca zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie wymaganym przepisami prawa.
Uprawnienia z tytułu niezgodności Towaru z umową pozostają niezależne od ewentualnej gwarancji producenta lub innego podmiotu.

§ 11. Towary uszkodzone podczas transportu

Jeżeli Towar dotrze do Klienta uszkodzony, Klient może złożyć reklamację Sprzedawcy.
W celu usprawnienia postępowania zaleca się wykonanie zdjęć zewnętrznego opakowania przesyłki, zabezpieczeń wewnętrznych, uszkodzonego Towaru oraz etykiety przewozowej.
Jeżeli jest to możliwe, Klient może również sporządzić z przewoźnikiem protokół szkody.
Niesporządzenie protokołu szkody lub niewykonanie zdjęć nie wyłącza ani nie ogranicza ustawowych praw Konsumenta wobec Sprzedawcy.

§ 12. Promocje i kody rabatowe

Sprzedawca może organizować promocje oraz udostępniać kody rabatowe.
Szczegółowe warunki promocji mogą być określone w odrębnym regulaminie, opisie promocji lub komunikacie udostępnionym w Sklepie.
Kod rabatowy może obowiązywać przez określony czas, dotyczyć wybranych Towarów lub kategorii, wymagać osiągnięcia określonej wartości Zamówienia albo być ograniczony do jednego użycia lub określonej liczby użyć.
Kody rabatowe nie łączą się ze sobą ani z innymi promocjami, chyba że warunki konkretnej promocji stanowią inaczej.
Kod rabatowy należy zastosować przed złożeniem Zamówienia.
Jeżeli promocja polega na dodaniu bezpłatnego Towaru do Zamówienia po spełnieniu określonych warunków, w przypadku odstąpienia od umowy w zakresie powodującym niespełnienie warunków promocji Konsument powinien zwrócić również Towar otrzymany bezpłatnie, chyba że warunki promocji stanowią inaczej.
Postanowienia dotyczące promocji nie ograniczają ustawowych praw Konsumenta.

§ 13. Newsletter

Klient może dobrowolnie zapisać się do newslettera House of Bloom, jeżeli usługa ta jest dostępna w Sklepie.
Zapis do newslettera wymaga podania adresu e-mail oraz wykonania czynności wskazanych w formularzu zapisu.
Newsletter może zawierać informacje dotyczące produktów, oferty, promocji, nowości oraz treści marketingowe House of Bloom.
Klient może w dowolnym momencie zrezygnować z newslettera, korzystając z linku rezygnacji znajdującego się w wiadomości lub kontaktując się ze Sprzedawcą.
Rezygnacja z newslettera jest bezpłatna.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych w związku z newsletterem określa Polityka prywatności.

§ 14. Opinie o produktach

Jeżeli Sklep umożliwia publikowanie opinii o Towarach, Sprzedawca może określić zasady ich zamieszczania i weryfikowania.
Jeżeli Sprzedawca informuje, że publikowane opinie pochodzą od osób, które nabyły lub używały danego Towaru, stosuje odpowiednie i proporcjonalne rozwiązania służące weryfikacji pochodzenia takich opinii.
Niedopuszczalne jest publikowanie opinii zawierających treści bezprawne, obraźliwe, naruszające prawa osób trzecich, niezwiązane z Towarem albo stanowiące spam.
Sprzedawca może odmówić publikacji albo usunąć treść naruszającą Regulamin lub przepisy prawa, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów dotyczących usług pośrednich.
Sprzedawca nie zamieszcza ani nie zleca zamieszczania fałszywych opinii konsumentów.

§ 15. Faktury i dokumenty sprzedaży

Na żądanie Klienta Sprzedawca wystawia fakturę. Klient chcący otrzymać fakturę powinien podać wymagane dane podczas składania Zamówienia lub zgłosić żądanie na adres sklep@thebloomwroclaw.com.
Faktura przesyłana jest w formie elektronicznej na adres e-mail podany w Zamówieniu, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Klient zobowiązany jest podać prawidłowe dane do wystawienia faktury.

§ 16. Dane osobowe i pliki cookies

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z funkcjonowaniem Sklepu jest The Bloom Sp. z o.o., chyba że w odniesieniu do określonego procesu wskazano innego administratora.
Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych, podstaw prawnych, okresów przechowywania danych, odbiorców danych oraz praw osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie.
Informacje dotyczące wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii znajdują się w Polityce cookies oraz w ustawieniach zgód dostępnych w Sklepie.

§ 17. Własność intelektualna

Treści zamieszczone w Sklepie, w tym w szczególności nazwa House of Bloom, elementy identyfikacji wizualnej, fotografie, grafiki, teksty, opisy oraz układ strony, mogą podlegać ochronie na podstawie przepisów prawa własności intelektualnej.
Korzystanie z treści Sklepu w zakresie wykraczającym poza dozwolony użytek wymaga zgody uprawnionego podmiotu, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
Zakazane jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści Sklepu w celach komercyjnych bez odpowiedniej podstawy prawnej.

§ 18. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń na zasadach określonych przez obowiązujące przepisy prawa.
Informacje dotyczące dostępnych sposobów pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich można uzyskać m.in. u właściwego Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej oraz na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Skorzystanie z pozasądowego sposobu rozwiązania sporu jest dobrowolne, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
Niniejsze postanowienia nie ograniczają prawa Konsumenta do skierowania sprawy do właściwego sądu.

§ 19. Postanowienia dotyczące przedsiębiorców

W przypadku Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach Konsumenta strony mogą podlegać odmiennym zasadom odpowiedzialności w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.
Bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa mają pierwszeństwo przed postanowieniami Regulaminu.
Postanowienia Regulaminu przyznające szczególne prawa Konsumentowi stosuje się do Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta wyłącznie w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów.

§ 20. Zmiany Regulaminu

Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności lub dostawy, zmiany funkcjonalności Sklepu, wprowadzenia nowych usług, konieczności dostosowania Regulaminu do zmian technologicznych lub organizacyjnych albo konieczności usunięcia błędów lub niejasności.
Do Zamówień złożonych przed wejściem w życie zmiany Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia Zamówienia, chyba że przepisy prawa wymagają innego rozwiązania.
Zmiany Regulaminu nie mogą pozbawiać Klienta praw nabytych.
Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna w Sklepie.

§ 21. Postanowienia końcowe

Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących Konsumenta, które mogą mieć zastosowanie w jego miejscu zwykłego pobytu.
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa, w szczególności Kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta oraz przepisy dotyczące świadczenia usług drogą elektroniczną i ochrony danych osobowych.
Żadne postanowienie Regulaminu nie ma na celu wyłączenia ani ograniczenia praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień, o ile z przepisów prawa nie wynika inaczej.
Regulamin obowiązuje od dnia 23 września 2026 r.

Kraj/region

Regulamin Sklepu

Zapisz się do newslettera

The Bloom Sp. z o.o.